شرایط و مقررات
استفاده از وبسایت استوکرد و ثبت سفارش در آن به منزله پذیرش شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را مطالعه کنید.
۱. اطلاعات محصولات
اطلاعات، مشخصات، تصاویر و توضیحات محصولات با هدف ارائه اطلاعات دقیق به مشتری درج میشوند. با توجه به ماهیت برخی کالاها، بهخصوص کالاهای استوک، ممکن است محصول از نظر ظاهری دارای آثار جزئی استفاده، خط و خش یا تفاوتهای جزئی با تصویر باشد.
وضعیت کالا، مشخصات فنی و توضیحات مربوط به هر محصول در صفحه همان محصول درج میشود.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است و ممکن است در آینده تغییر کند.
در صورتی که قیمت محصول به اشتباه در سایت درج شده باشد، فروشگاه میتواند سفارش را بررسی و در صورت وجود مغایرت، موضوع را با مشتری هماهنگ کند.
۳. ثبت سفارش
هنگام ثبت سفارش، مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس تحویل را بهصورت صحیح وارد کند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است. اشتباه در اطلاعات تماس یا آدرس ممکن است باعث تأخیر در ارسال یا تحویل سفارش شود.
۴. تأیید سفارش
ثبت سفارش در سایت به معنی دریافت درخواست خرید است. سفارش پس از بررسی اطلاعات و موجودی کالا تأیید و برای ارسال آماده خواهد شد.
در صورت وجود مشکل در موجودی، قیمت یا مشخصات محصول، فروشگاه با مشتری تماس خواهد گرفت.
۵. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید و هماهنگی لازم برای مشتری ارسال میشوند.
زمان و هزینه ارسال بسته به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح برای ارسال سفارش بر عهده مشتری است.
۶. کالاهای استوک و کارکرده
برخی از محصولات فروشگاه استوکرد استوک، کارکرده یا بازشده هستند.
وضعیت هر کالا در توضیحات همان محصول مشخص میشود. مشتری باید پیش از ثبت سفارش، توضیحات و تصاویر محصول را به دقت بررسی کند.
در کالاهای استوک ممکن است آثار ظاهری ناشی از نگهداری، حملونقل یا استفاده قبلی وجود داشته باشد؛ مگر اینکه در صفحه محصول بهعنوان «استوک نو» یا وضعیت مشابه معرفی شده باشد.
۷. مسئولیت استفاده از محصولات
مشتری موظف است محصولات را مطابق کاربرد و مشخصات فنی آنها استفاده کند.
در مورد ابزارآلات، تجهیزات برشی، متهها و سایر ابزارهای فنی، رعایت دستورالعملهای ایمنی و استفاده صحیح از محصول بر عهده مصرفکننده است.
۸. لغو یا تغییر سفارش
درخواست لغو یا تغییر سفارش باید در اسرع وقت و پیش از ارسال کالا با فروشگاه هماهنگ شود.
پس از ارسال سفارش، امکان تغییر یا لغو آن ممکن است با توجه به شرایط ارسال و وضعیت سفارش محدود باشد.
۹. مسئولیت اطلاعات کاربران
مشتری مسئول حفظ صحت اطلاعات حساب کاربری و اطلاعاتی است که هنگام ثبت سفارش وارد میکند.
استفاده از اطلاعات شخصی کاربران مطابق با «سیاست حفظ حریم خصوصی» فروشگاه انجام میشود.
۱۰. تغییر شرایط
استوکرد میتواند در صورت نیاز، این شرایط و مقررات را بهروزرسانی کند. نسخه جدید شرایط از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
۱۱. تماس با فروشگاه
برای پرسش درباره محصولات، سفارشها، ارسال یا سایر موارد میتوانید از طریق اطلاعات درجشده در صفحه «تماس با ما» با فروشگاه استوکرد در ارتباط باشید.